Gesucht werden Freiwillige, die bei der Beratung von Senior:innen über Geldleistungen, die über die Pflegeversicherung abgerechnet werden können, unterstützen. Die Beratung erfolgt meist bei den Senior:innen zu Hause oder im Seniorenwohnhaus in der Gitschiner Straße in Kreuzberg. Interessierte sollten Freude an der Arbeit mit Senior:innen haben und kommunikativ sein. Da die Beratungen bzw. die Vorgänge mit der Pflegeversicherung sehr zeitintensiv sind, sollten Interessierte außerdem Geduld und eine gewisse Hartnäckigkeit im Umgang mit der jeweiligen Versicherung mitbringen.
Freiwillige müssen keine Expert:innen im SGB XI sein – Interesse am Thema reicht völlig aus. Es gibt eine ausführliche Einarbeitung und die Möglichkeit zum Hospitieren. Die Tätigkeit ist angedockt an den Ehrenamtlichen Dienst Friedrichshain-Kreuzberg.